Ei! Como fornecedor de máquinas de remoção de pedras, sei como os serviços cruciais pós-venda são para nossos clientes. Neste blog, vou derramar os feijões nos serviços pós-venda que oferecemos para nossas máquinas de remoção de pedra.
Suporte técnico
Primeiro, fornecemos suporte técnico de primeira linha. Nossa equipe de especialistas está sempre em espera para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre operação, manutenção ou solução de problemas da sua máquina de remoção de pedra. Seja uma consulta simples sobre as configurações da máquina ou um problema mais complexo com seus componentes, estamos de costas.
Você pode entrar em contato conosco por telefone, e -mail ou mesmo através do suporte de bate -papo on -line. Nosso objetivo é responder às suas perguntas dentro de 24 horas, para que você não precise esperar por idades para obter a ajuda necessária. E se você está enfrentando um problema muito difícil que não pode ser resolvido por telefone ou e -mail, podemos providenciar um de nossos técnicos visitar seu site e resolvê -lo pessoalmente.
Serviços de manutenção e reparo
A manutenção regular é essencial para manter sua máquina de remoção de pedra em forma de ponta. É por isso que oferecemos pacotes de manutenção abrangentes. Nossos técnicos chegarão ao seu lugar em intervalos regulares para inspecionar a máquina, limpá-la, lubrificar as partes móveis e substituir quaisquer componentes desgastados. Isso ajuda a evitar quebras e estende a vida útil da sua máquina.
Caso sua máquina seja quebrada, nossos serviços de reparo estão a apenas uma ligação. Entendemos que o tempo de inatividade pode ser caro para o seu negócio, por isso trabalhamos rapidamente para colocar sua máquina em funcionamento novamente. Mantemos um grande inventário de peças de reposição em estoque, para que geralmente possamos substituir as peças com defeito imediatamente. E se não tivermos a parte de que você precisa em estoque, a buscaremos o mais rápido possível e minimizaremos o tempo que sua máquina está fora de comissão.
Programas de treinamento
Sabemos que nem todos são especialistas em operar máquinas de remoção de pedras. É por isso que oferecemos programas de treinamento para nossos clientes. Nossas sessões de treinamento podem ser realizadas no seu site ou em nossas instalações, dependendo da sua preferência.
Durante o treinamento, nossos instrutores experientes ensinarão tudo o que você precisa saber sobre a máquina, da operação básica a recursos avançados. Você aprenderá como carregar as pedras, ajustar as configurações para diferentes tipos de pedras e executar tarefas de manutenção de rotina. No final do treinamento, você estará confiante em operar a máquina com segurança e eficiência.
Atualizações e personalização
A indústria de remoção de pedras está em constante evolução, e queremos garantir que sua máquina permaneça atualizada com a mais recente tecnologia. É por isso que oferecemos serviços de atualização para nossas máquinas de remoção de pedra. Podemos instalar novos softwares, adicionar novos recursos ou melhorar o desempenho da sua máquina para atender às suas necessidades de mudança.
Se você tiver requisitos específicos para sua máquina de remoção de pedra, também podemos personalizá -la para você. Seja um tamanho diferente, uma função especial ou um design exclusivo, nossa equipe de engenharia pode trabalhar com você para criar uma máquina adaptada às suas especificações exatas.
Garantia
Estamos por trás da qualidade de nossas máquinas de remoção de pedra, e é por isso que oferecemos uma garantia generosa. Nossa garantia padrão abrange todas as peças e mão -de -obra por um certo período de tempo após a compra. Se sua máquina desenvolver um defeito durante o período de garantia, repararemos ou substituímos -o gratuitamente.
Mas nosso compromisso com você não termina quando a garantia expira. Ainda oferecemos serviços de manutenção e reparo acessíveis, mesmo após o término da garantia, para que você possa manter sua máquina funcionando sem problemas nos próximos anos.
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Vamos conversar
Se você estiver interessado em nossas máquinas de remoção de pedra ou em qualquer um de nossos outros produtos e deseja aprender mais sobre nossos serviços pós-venda, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre felizes em conversar e discutir como podemos atender às suas necessidades. Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, estamos confiantes de que podemos fornecer a máquina certa e o melhor suporte pós-venda. Então, vamos iniciar esta parceria e levar seus negócios para o próximo nível!
Referências
- Conhecimento geral na indústria de máquinas de remoção de pedra
- Experiência como fornecedor de máquinas de remoção de pedra
